2026年03月10日(火)

　BusinessItem通信

アイティクラウド、クラウド遠隔PCサポート製品「HelpU」販売開始

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アイティクラウド、クラウド遠隔PCサポート製品「HelpU」販売開始

ビジネスアイテム新着30件

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【創業98周年】オーダースーツ専門店グローバルスタイルが、お客への感謝を込めて、《創業感謝祭》を開催！対象プランの利用で、本格オーダースーツが1着あたり22,500円～（税込24,750円～）

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ギミック好きの心をくすぐる“カチカチ”音と変形機構。『1台4役「カチカチ折りたたみPCスタンド」』を発売

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VOVA（ボバ）、穴をあけても燃えにくい準固体電池を搭載、新世代モバイルバッテリー「Heat Zero」発売

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スカイゴールドが、初期費用0円の月額制Webサイト制作・運用サービス「Free Web Styles」を提供開始

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エレコム史上、最もコンパクトなトラックボールマウス。持ち運びに最適な「bitra」がマルチ接続に対応。ホワイトモデルを追加し、復刻発売！

ネクストジェンの音声キャプチャリング・システムが、マイクロソフト社のAI自然言語処理サービスと連携

アイティクラウド、クラウド遠隔PCサポート製品「HelpU」販売開始

　2025年2月26日 08:00　

世界の最新ソリューションを日本でサービス展開する株式会社ライオニスは、IT関連製品・サービス比較のためのレビューサイト「ITreview」( https://www.itreview.jp/ )を運営するアイティクラウド株式会社と、販売代理店契約を締結した。

そして、アイティクラウド社は、ライオニスが提供するクラウド遠隔PCサポート製品「HelpU」の販売を、2月21日（金）から開始した。

画面を共有して直接問題を解決する、業務サポートソリューション

「Help U」は、オペレーターがユーザーのパソコンにリモート接続し、画面を共有して直接問題を解決する、業務サポートソリューション。マルチ拠点のビジネス環境における遠隔PC操作と、高リスク／緊急インシデントの即時遠隔PC対応ができるのが特長だ。

シンプルなユーザーインターフェース(UI)を採用したほか、6桁の数字を入力するか、オペレーター番号をクリックするだけで、顧客のPCにリモート接続でき、リアルタイムで問題を解決することが可能となる。

スマートフォンなどのモバイルデバイスやMacOSも遠隔接続ができるので、顧客サポート窓口、社内ヘルプデスク、開発・保守メンテナンス作業などでの利用を想定している。

これを受け今回、ITreviewオンラインストア( https://buy.itreview.jp/ )でHelpUを購入すると、初年度20％割引のキャンペーンを実施する。

　　　　　　　　　　　　　（坂土直隆）

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