2025年07月03日(木)

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SIMフリーiPhoneの疑問に正社員が直接対応するコールセンター開設／日本通信

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SIMフリーiPhoneの疑問に正社員が直接対応するコールセンター開設／日本通信

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SIMフリーiPhoneの疑問に正社員が直接対応するコールセンター開設／日本通信

　2014年9月30日 14:00　

日本通信の社員が電話で疑問に応えるコールセンター

日本通信は10月1日、「iPhone SIMフリー・コールセンター」を開設する。

SIMフリーでiPhoneを使いたい人を対象に、SIMフリーの疑問に答えてくれるサービスだ。コールセンターのほとんどが下請けの昨今、SIMフリーiPhoneに関する教育を受けた、日本通信の正社員が直接電話で対応する。

9月12日にリリースされたiOS8から、SIMフリーiPhoneでテザリングが使えるようになった。アップルのSIMフリーiPhone強化戦略を受けて、日本通信は9月23日、Platinum SIM for iPhoneの発売を開始した。

（画像はニュースリリースより）

SIMフリーiPhoneを使いたい人は、電話してみよう

iPhone 6の発売もあり、大手キャリアより通信費が安くなるSIMフリーへの注目は、高まるばかりだ。しかし使い方を知りたくても、説明がややこしいため、大手キャリアの販売員やメーカーは、積極的に対応してくれないのが現状だ。このため「SIMフリーって、どうやって使うの？」という問い合わせが、日本通信に殺到している。

そこで開設されるのが、「iPhone SIMフリー・コールセンター」である。正社員が100％電話対応することで、SIMフリーiPhoneに関して、最上のサービスの提供を目指す。

SIMフリーiPhoneを使いたい人や、既に使っているけれど新たな機能が知りたい人など、SIMフリーiPhoneに関するあらゆる疑問を解決してくれる